Onelab PRO France

Informations Utiles

• J'ai des problèmes pour effectuer des paiements avec Mastercard, comment puis-je résoudre cette situation?
• Où puis-je voir les prix et délais d'expédition des produits?

Inscription et Commandes

• Où puis-je consulter les délais de production pour chaque produit?
• Puis-je annuler une commande?
• Puis-je commander divers produits dans la même commande?
• Quel est la démarche pour passer commande?
• Mon inscription a été acceptée. Comment puis-je commencer à envoyer mes fichiers?
• Comment se passe la procédure d'acceptation/désapprobation d'une inscription?

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Preparation et Envoi des fichiers

• En ce qui concerne l'édition, comment dois-je télécharger les fichiers afin qu'aucune marge indésirable n'apparaisse ?
• Quels sont les formats standard?